В основе эффективного общения, несомненно, лежит методика эффективного слушания и умение говорить. Б. Бест и М. Бердж включают сюда такие компоненты, как эмпатия, валидация, осознания, обобщения, выступают и как навыки - умение активного слушания, и как основные этапы процесса эффективного слушания в ходе конфликта. Названные компоненты не обязательно должны быть в приведенной последовательности, однако этапы валидации и эмпатии должны всегда предшествовать этапам осознания и обобщения. Итак, первое, что нужно делать для ослабления конфликтности - это проявлять эмпатию.
Для этого нужно войти в положение другого человека и попытаться понять его чувства, то есть сделать то, что называют "влезть в кожу другого человека", "войти в его ботинки и пройти хотя бы милю", можно вспомнить, что и с вами было нечто подобное и проч
Существенную роль в воспитательной работе родителей играет родительский авторитет, который, по выражению А.С. Макаренко, содержит "все отцовское и материнское в жизни - работу, мнение, привычки, чувства и стремления". Авторитет (лат. auctoritas - власть, влияние) - это общепризнанное влияние, которое оказывает на убеждения и поведение людей определенное лицо, социальная группа или институт благодаря их особенностям и заслугам.
А.С. Макаренко делал значительный акцент на роль и место авторитета в воспитании детей родителями в семье. Так как дети еще не имеют должной социальной практики и опыту, возникает активный процесс его наследования, и проявления авторитета матери и отца которые могут отрицательно или положительно влиять на приобретение детьми социального опыта. Выделяют два вида авторитета: истинный (настоящий) и фальшивый.
Каждый из нас попадал в ситуацию недоразумения при общении, независимо от того, какой была тема разговора, с кем именно мы разговаривали и к какому психологическому типу принадлежал собеседник. Иногда мы интуитивно чувствуем, с каким человеком как именно нужно разговаривать, чтобы добиться взаимопонимания. Но зачастую на это никто не обращает особого внимания, мы заняты только собой и тем, что говорим сами.
Отсюда большинство конфликтов. Итак, чтобы не допускать подобных ошибок в общении, полезно знать психологические типы характера наших собеседников. Быстро оценив и определив тип, мы уже не рискуем обидеть человека или самому попасть впросак. Меньшие по численности классы людей, в отличие от культурных сообществ, рассматриваются в психологических типологиях. На общем уровне их можно разделить на мотивационные
В младенческого возрасте закладываются предпосылки развития личности. Очень разнообразен психическая жизнь младенца. Под влиянием взрослых у ребенка формируется Я-концепция. Сначала она не отделяет себя от внешнего мира, только на 3-8-й месяц осознает собственное тело.
Примерно в 6 месяцев начинается становление поведения путем подражания взрослых, которое в 2 года превращается в ориентирование на социальные нормы. На протяжении 1-го года жизни психическая жизнь накапливает опыт взаимодействия с окружающим миром, при которой производится отношение к себе, другим людям и предметам.
Развитие самосознания в младенческого возрасте. У новорожденного зарождаются и постепенно формируются первые элементарные представления о себе, появляется самосознание.
