В основе эффективного общения, несомненно, лежит методика эффективного слушания и умение говорить. Б. Бест и М. Бердж включают сюда такие компоненты, как эмпатия, валидация, осознания, обобщения, выступают и как навыки - умение активного слушания, и как основные этапы процесса эффективного слушания в ходе конфликта. Названные компоненты не обязательно должны быть в приведенной последовательности, однако этапы валидации и эмпатии должны всегда предшествовать этапам осознания и обобщения. Итак, первое, что нужно делать для ослабления конфликтности - это проявлять эмпатию.

Для этого нужно войти в положение другого человека и попытаться понять его чувства, то есть сделать то, что называют "влезть в кожу другого человека", "войти в его ботинки и пройти хотя бы милю", можно вспомнить, что и с вами было нечто подобное и проч

О конфликте говорят тогда, когда противоречие между людьми начинает осознаваться и требует решения. Часто причиной конфликта является неправильное поведение участников общения.

Конфликт - это осознанное противоречие между людьми, что требует решения. Конфликт не всегда является эффективным путем преодоления противоречия, поскольку действие сильных эмоций замедляется и сужается мышление, срабатывающие при этом примитивные пласты психики.

И вместе с тем, если анализ показывает, что выбора нет и конфликт является единственным доступным способом урегулирования противоречия, необходимо самому выступить инициатором конфликта, так как при сознательном вхождении в конфликт возможность управлять им значительно выше. При этом необходимо помнить, что в большом количестве конфликты вредны для здоровья.

Период, вызывающий кардинальные изменения в семье, связан с появлением детей. В такие периуды причин для появления конфликтных ситуаций появляется значительно больше, возникают проблемы, которых раньше не было.

Ребенок требует к себе внимания 24 часа в сутки. Жена становится матерью, она кормит ребенка, больше времени уделяет ему, у нее накапливается усталость, особенно если ребенок беспокоен. ей необходим отдых не только физический, но и психологическая разгрузка.

Многие женщины в таком состоянии становятся раздражительными, неадекватно реагируют на некоторые действия мужа. Конфликт может возникнуть по любому поводу. В этих условиях муж обязан относиться к жене с большим вниманием, чем при беременности.